The following are excluded from the guarantee: rechargeable batteries, non-rechargeable batteries and replaceable light bulbs; software and online-based services; damage caused by power surges (e.g. lightning strikes); damage to products caused by force majeure; damage that does not impair the product’s functionality, e.g. scratches, cracks, dents, bumps, damage to the paintwork, damage to decorative features, etc.
Also excluded are the natural reduction in luminous intensity and changes in light colour during the product’s operational life. Both effects are technologically inevitable and represent the current state of the art. Failures of electronic control gears and LED modules that fall within the nominal failure rate of 0.2% per 1,000 operating hours are excluded from the guarantee.
Procedure: In the event of a warranty claim, please send the defective product to us, with sufficient postage paid, enclosing the completed warranty certificate and the invoice/receipt detailing the nature of the fault, to the address listed at the top left of page 1 under ‘Guarantor’ or to our contact person in your country, whom you can find at www.paulmann.com. They will also be happy to answer any further questions you may have. In the event of a confirmed warranty claim, we will, at our discretion, remedy the product fault either free of charge by repair or replacement (where applicable, with a successor model) or by refunding the purchase price. In the event of repair or replacement, technical specifications may differ. Costs for removal and installation, and costs exceeding the purchase price of the product, will not be covered. Your statutory rights in the event of product defects remain unaffected, of course; exercising these statutory rights is free of charge.
In relation to businesses, the following applies in connection with the guarantee: The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) and any provisions referring to the law of other countries. The exclusive place of jurisdiction for disputes is 31832 Springe, Germany. Valid from 1 August 2026.
The warranty terms and conditions in the local language are available at www.paulmann.com/guarantee/lang.
*For the following countries, a different warranty provider applies:
AT
Paulmann lighting Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Von der Garantie ausgeschlossen sind: Akkus, Batterien und austauschbare Leuchtmittel; Software und online-basierte Dienste; Überspannungsschäden (z.B. Blitzschlag); Schäden an Produkten durch höhere Gewalt; Schäden, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen, z.B. Kratzer, Risse, Dellen, Beulen, Lackschäden, Schäden der dekorativen Ausstattung, etc. .
Ferner ausgenommen sind die natürliche Abnahme der Leuchtkraft und die Veränderung der Lichtfarbe während der Betriebszeit. Beide Effekte sind technologisch bedingt und Stand der Technik. Ausfälle von elektronischen Betriebsgeräten und LED-Modulen, die innerhalb der Nennausfallrate von 0,2%/1.000 Betriebsstunden liegen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Abwicklung: Im Garantiefall senden Sie uns bitte das defekte Produkt ausreichend frankiert und unter Beilage des ausgefüllten Garantiebelegs sowie der Rechnung/Kassenbeleg mit Angaben zur Fehlerbeschreibung an die auf Seite 1 oben links unter „Guarantor“ genannte Adresse oder an unseren Ansprechpartner in Ihrem Land, den Sie unter www.paulmann.com finden. Dieser steht Ihnen auch gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Bei einem bestätigten Garantiefall beheben wir den Produktausfall nach unserer Wahl entweder kostenlos durch Reparatur oder durch Austausch (ggf. durch ein Nachfolgemodell) oder durch Kaufpreiserstattung. Im Falle von Reparatur/ Austausch kann es zu abweichenden technischen Spezifikationen kommen. Kosten für den Aus- und Einbau und Kosten, die über den Kaufpreis des Produktes hinausgehen, werden nicht übernommen. Ihre gesetzlichen Ansprüche bei Produktmängeln bleiben selbstverständlich unberührt, die Inanspruchnahme der gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich.
Gegenüber Unternehmern gilt im Zusammenhang mit der Garantie: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts über den Kauf beweglicher Sachen (CISG) sowie Regelungen, die auf das Recht anderer Länder verweisen. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist 31832-Springe, Deutschland. Gültig ab dem 01.08.2026.
Die Garantiebedingungen in Landessprache erhalten Sie unter www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Für die nachfolgenden Länder gibt es einen abweichenden Garantiegeber:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89-91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne - CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Eftirfarandi eru undanskildir ábyrgðinni: endurhlaðanleg rafhlöður, rafhlöður og skiptanleg ljósgjafar; hugbúnaður og netmiðuð þjónusta; skemmdir sem orsakast af rafmagnsspennutoppum (t.d. eldingum); skemmdir á vörum sem orsakast af æðri valdi; skemmdir sem ekki skerða virkni vörunnar, t.d. rispur, sprungur, inndjúp, högg, skemmdir á málningu, skemmdir á skreytingum o.s.frv.
Einnig eru undanskildir eðlilegur minnkun ljóma og breytingar á lit ljóssins á líftíma vörunnar. Báðir þessir áhrifar eru tæknilega óhjákvæmilegir og teljast vera í fremstu röð tækni. Bilun rafrænna stýrieininga og LED-modúla sem falla innan nafnbundins bilunarhlutfalls upp á 0,2% á hverjar 1.000 rekstrartíma eru undanskildir ábyrgðinni.
Framkvæmd: Ef krafa er gerð samkvæmt ábyrgðinni, vinsamlegast sendið gölluðu vöruna til okkar, með nægjanlegum póstburði greiddum, ásamt útfylltu ábyrgðarskírteini og reikningi/kvittun sem tilgreinir eðli galla, á heimilisfangið efst til vinstri á blaðsíðu 1 undir ""Ábyrgðaraðili"" eða til tengiliðs okkar í landi ykkar, sem þið finnið á www.paulmann.com. Þeir munu einnig gjarnan svara frekari spurningum sem þið kunna að hafa. Ef ábyrgiskröfu er staðfest, munum við, að okkar vali, lagfæra galla vörunnar annaðhvort án endurgjalds með viðgerð eða endurnýjun (þar sem við á, með eftirmódeli) eða með endurgreiðslu kaupverðsins. Ef viðgerð eða endurnýjun fer fram, geta tæknilýsingar verið frábrugðnar. Kostnaður við uppsetningu og fjarlægingu, sem og kostnaður sem fer yfir kaupverð vörunnar, er ekki innifalinn.
Lögbundin réttindi þín vegna galla á vörunni verða auðvitað ekki fyrir áhrifum; beiting þeirra réttinda er án endurgjalds.
Í viðskiptum gilda eftirfarandi skilmálar varðandi ábyrgðina: Lög sambandslýðveldisins Þýskalands gilda, með undantekningu Sáttmála Sameinuðu þjóðanna um samninga um alþjóðlega sölu á vörum (CISG) og allra ákvæða sem vísa til laga annarra landa. Einstaki lögsagnarumdæmið fyrir ágreining er 31832 Springe, Þýskaland. Gildir frá 1. ágúst 2026.
Ábyrgðarskilmálarnir á staðbundnu tungumáli eru aðgengilegir á www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Fyrir eftirfarandi lönd gildir annar ábyrgðaraðili:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Εξαιρούνται από την εγγύηση: οι επαναφορτιζόμενες μπαταρίες, οι μπαταρίες και οι ανταλλακτικές πηγές φωτισμού· το λογισμικό και οι διαδικτυακές υπηρεσίες· οι ζημιές από υπερτάσεις (π.χ. κεραυνός)· οι ζημιές στα προϊόντα που οφείλονται σε ανωτέρα βία· οι ζημιές που δεν επηρεάζουν τη λειτουργία του προϊόντος, π.χ. γρατσουνιές, ρωγμές, βαθουλώματα, χτυπήματα, ζημιές στο βερνίκι, ζημιές στα διακοσμητικά στοιχεία κ.λπ.
Εξαιρούνται επίσης η φυσιολογική μείωση της φωτεινότητας και η αλλαγή του χρώματος του φωτός κατά τη διάρκεια της λειτουργίας. Και τα δύο φαινόμενα οφείλονται σε τεχνολογικούς λόγους και ανταποκρίνονται στην τρέχουσα τεχνολογική εξέλιξη. Οι βλάβες ηλεκτρονικών συσκευών λειτουργίας και μονάδων LED, οι οποίες εμπίπτουν στο ονομαστικό ποσοστό βλαβών του 0,2% ανά 1.000 ώρες λειτουργίας, εξαιρούνται από την εγγύηση.
Διαδικασία: Σε περίπτωση εγγύησης, παρακαλούμε να μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν με επαρκή ταχυδρομική αμοιβή, συνοδευόμενο από το συμπληρωμένο δελτίο εγγύησης καθώς και το τιμολόγιο/απόδειξη αγοράς με λεπτομέρειες σχετικά με την περιγραφή του ελαττώματος, στη διεύθυνση που αναγράφεται στην πλευρά 1, πάνω αριστερά, υπό την ένδειξη «Guarantor» ή στον υπεύθυνο επικοινωνίας της χώρας σας, τον οποίο μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση www.paulmann.com. Ο υπεύθυνος αυτός θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει και για περαιτέρω ερωτήσεις. Σε περίπτωση επιβεβαιωμένης αξίωσης εγγύησης, θα αποκαταστήσουμε τη βλάβη του προϊόντος, κατά την κρίση μας, είτε δωρεάν μέσω επισκευής είτε μέσω αντικατάστασης (ενδεχομένως με νεότερο μοντέλο) είτε μέσω επιστροφής της τιμής αγοράς. Σε περίπτωση επισκευής/αντικατάστασης, ενδέχεται να προκύψουν διαφορετικές τεχνικές προδιαγραφές. Δεν καλύπτονται τα έξοδα αποσυναρμολόγησης και εγκατάστασης, καθώς και τα έξοδα που υπερβαίνουν την τιμή αγοράς του προϊόντος. Τα νόμιμα δικαιώματά σας σε περίπτωση ελαττωμάτων του προϊόντος παραμένουν φυσικά ανεπηρέαστα, ενώ η άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων είναι δωρεάν.
Όσον αφορά τους επιχειρηματίες, σε σχέση με την εγγύηση ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με εξαίρεση τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις κινητών αγαθών (CISG) καθώς και τις διατάξεις που παραπέμπουν στο δίκαιο άλλων χωρών. Αποκλειστική δικαιοδοσία για διαφορές είναι το 31832-Springe, Γερμανία. Ισχύει από την 01.08.2026.
Μπορείτε να βρείτε τους όρους εγγύησης στη γλώσσα της χώρας σας στη διεύθυνση www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Για τις ακόλουθες χώρες ισχύει διαφορετικός εγγυητής:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89-91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne - CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
A jótállás nem terjed ki a következőkre: akkumulátorok, elemek és cserélhető fényforrások; szoftverek és online szolgáltatások; túlfeszültség okozta károk (pl. villámcsapás); vis maior miatt a termékeken keletkezett károk; olyan károk, amelyek nem befolyásolják a termék működését, pl. karcolások, repedések, horpadások, dudorok, festékhibák, a díszítőelemeken keletkezett károk stb.
Továbbá kizárásra kerül a fényerő természetes csökkenése és a fény színének változása az üzemidő alatt. Mindkét jelenség technológiai okokra vezethető vissza, és a technika jelenlegi állásának megfelelő. Az elektronikus vezérlőberendezések és LED-modulok meghibásodásai, amelyek a 0,2%/1 000 üzemóra névleges meghibásodási arányon belül maradnak, kizárásra kerülnek a jótállásból.
Eljárás: Garanciális esetben kérjük, küldje el nekünk a hibás terméket megfelelően előfizetve, a kitöltött garancialevelet, valamint a hibaleírással ellátott számlát/pénztári bizonylatot csatolva az 1. oldal bal felső sarkában a „Guarantor” rovat alatt megadott címre, vagy az Ön országában illetékes kapcsolattartónknak, akit a www.paulmann.com oldalon talál. Ő szívesen áll rendelkezésére további kérdések esetén is. Megerősített garanciális eset esetén a termék meghibásodását saját belátásunk szerint vagy ingyenes javítással, vagy cserével (esetleg egy utódmodellre), vagy a vételár visszatérítésével orvosoljuk. Javítás/csere esetén eltérő műszaki specifikációk léphetnek fel. A kiszerelés és beszerelés költségeit, valamint a termék vételárát meghaladó költségeket nem vállaljuk. A termékhibákkal kapcsolatos törvényes jogai természetesen változatlanok maradnak, a törvényes jogok érvényesítése ingyenes.
Vállalkozók esetében a jótállással kapcsolatban az alábbiak érvényesek: A Német Szövetségi Köztársaság joga az irányadó, kizárva az ENSZ mozgó tárgyak adásvételéről szóló egyezményét (CISG), valamint az egyéb országok jogára hivatkozó szabályozásokat. A jogviták kizárólagos bírósági illetékessége 31832-Springe, Németország. Érvényes 2026.08.01-től.
A garanciafeltételeket az adott ország nyelvén a www.paulmann.com/guarantee/lang oldalon találja meg.
*Az alábbi országok esetében eltérő garanciavállaló van:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Iz garancije so izključeni: akumulatorji, baterije in zamenljivi svetlobni viri; programska oprema in spletne storitve; poškodbe zaradi prenapetosti (npr. udar strele); poškodbe izdelkov zaradi višje sile; poškodbe, ki ne vplivajo na delovanje izdelka, npr. praske, razpoke, vdolbine, izbočenine, poškodbe laka, poškodbe dekorativnih elementov itd.
Poleg tega sta izključena tudi naravno zmanjšanje svetilnosti in sprememba barve svetlobe med delovanjem. Oba pojava sta tehnološko pogojena in ustrezata trenutnemu stanju tehnike. Okvare elektronskih napajalnikov in LED-modulov, ki ne presegajo nazivne stopnje okvar 0,2 % na 1.000 obratovalnih ur, so izključene iz garancije.
Postopek: V primeru uveljavljanja garancije nam prosimo pošljite okvarjeni izdelek z zadostno frankirano pošiljko, skupaj z izpolnjenim garancijskim potrdilom ter računom/blagajniškim potrdilom z navedbo opisa napake, na naslov, naveden na strani 1 zgoraj levo pod »Guarantor«, ali na našo kontaktno osebo v vaši državi, ki jo najdete na www.paulmann.com. Ta vam je z veseljem na voljo tudi za dodatna vprašanja. V primeru potrjenega garancijskega primera bomo okvaro izdelka po lastni presoji odpravili bodisi brezplačno s popravilom bodisi z zamenjavo (po potrebi z naslednjim modelom) ali z vračilom kupnine. V primeru popravila/zamenjave lahko pride do odstopanj v tehničnih specifikacijah. Stroški demontaže in vgradnje ter stroški, ki presegajo kupnino izdelka, se ne krijejo. Vaše zakonske pravice v primeru napak na izdelku seveda ostajajo nespremenjene, uveljavljanje zakonskih pravic je brezplačno.
V zvezi z garancijo za podjetnike velja: velja pravo Zvezne republike Nemčije, z izključitvijo Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji premičnin (CISG) ter predpisov, ki se sklicujejo na pravo drugih držav. Izključno pristojno sodišče za spore je 31832-Springe, Nemčija. Velja od 01.08.2026.
Pogoje garancije v jeziku države najdete na www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Za naslednje države velja drug garancijski dajalec:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Iz garancije su isključeni: punjive baterije, nepunjive baterije i zamjenjivi izvori svjetlosti; softver i online usluge; oštećenja uzrokovana prenaponskim udarima (npr. udar groma); oštećenja proizvoda uzrokovana višom silom; oštećenja koja ne narušavaju funkcionalnost proizvoda, npr. ogrebotine, pukotine, udubljenja, udarci, oštećenja boje, oštećenja dekorativnih elemenata itd.
Također su isključeni prirodni pad svjetlosne jačine i promjene boje svjetla tokom operativnog vijeka proizvoda. Oba efekta su tehnološki neizbježna i predstavljaju vrhunac tehnologije. Kvarovi elektronske opreme za upravljanje i LED modula koji spadaju u nominalnu stopu kvarova od 0,2% po 1.000 sati rada su isključeni iz garancije.
Postupak: U slučaju podnošenja zahtjeva za garanciju, molimo vas da nam pošaljete neispravan proizvod, uz plaćenu dovoljnu poštarinu, priloživši ispunjen garancijski list i fakturu/potvrdu o kupovini s opisom prirode kvara, na adresu navedenu u gornjem lijevom uglu stranice 1 pod "Garancija" ili našem kontaktu u vašoj zemlji, kojeg možete pronaći na www.paulmann.com. Oni će vam također rado odgovoriti na sva dodatna pitanja. U slučaju potvrđenog garancijskog zahtjeva, po našem nahođenju ćemo otkloniti nedostatak na proizvodu ili besplatnom popravkom ili zamjenom (gdje je primjenjivo, modelom nasljednikom) ili refundacijom kupovne cijene. U slučaju popravke ili zamjene, tehničke specifikacije mogu se razlikovati. Troškovi demontaže i montaže, kao i troškovi koji prelaze kupovnu cijenu proizvoda, neće biti pokriveni.
Vaša zakonska prava u slučaju nedostataka proizvoda naravno ostaju nepromijenjena; ostvarivanje ovih zakonskih prava je besplatno.
U pogledu preduzeća, u vezi sa garancijom važi sljedeće: Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke, uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG) i bilo kojih odredbi koje se odnose na pravo drugih zemalja. Isključivo nadležno sudište za sporove je 31832 Springe, Njemačka. Važi od 1. augusta 2026.
Uslovi i odredbe garancije na lokalnom jeziku dostupni su na www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Za sljedeće zemlje važi drugačiji garant:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Følgende er undtaget fra garantien: Akkuer, batterier og udskiftelige lyskilder; software og onlinebaserede tjenester; skader forårsaget af overspænding (f.eks. lynnedslag); skader på produkter som følge af force majeure; skader, der ikke påvirker produktets funktion, f.eks. ridser, revner, buler, lakbeskadigelser, skader på dekorative elementer osv.
Desuden er naturligt fald i lysstyrken og ændringer i lysfarven i løbet af driftsperioden undtaget. Begge effekter er teknologisk betingede og svarer til den aktuelle tekniske standard. Svigt i elektroniske driftsenheder og LED-moduler, der ligger inden for den nominelle svigtprocent på 0,2 % pr. 1.000 driftstimer, er undtaget fra garantien.
Håndtering: I tilfælde af garantikrav bedes De sende det defekte produkt til os med tilstrækkelig porto og vedlagt det udfyldte garantibevis samt fakturaen/kvitteringen med oplysninger om fejlbeskrivelsen til den adresse, der er angivet øverst til venstre på side 1 under »Guarantor«, eller til vores kontaktperson i Deres land, som De kan finde på www.paulmann.com. Denne står også gerne til rådighed for yderligere spørgsmål. I tilfælde af en bekræftet garantisag afhjælper vi produktfejlen efter vores valg enten gratis ved reparation eller udskiftning (eventuelt med en efterfølgende model) eller ved refusion af købsprisen. I tilfælde af reparation/udskiftning kan der forekomme afvigelser i de tekniske specifikationer. Omkostninger til ud- og indmontering samt omkostninger, der overstiger produktets købspris, dækkes ikke. Dine lovbestemte rettigheder i forbindelse med produktfejl forbliver naturligvis uberørte, og udøvelsen af de lovbestemte rettigheder er gratis.
Over for erhvervsdrivende gælder følgende i forbindelse med garantien: Lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland finder anvendelse med undtagelse af FN’s konvention om internationale køb af løsøre (CISG) samt bestemmelser, der henviser til lovgivningen i andre lande. Eksklusiv værneting for tvister er 31832-Springe, Tyskland. Gældende fra den 01.08.2026.
Garantibetingelserne på det lokale sprog kan findes på www.paulmann.com/guarantee/lang.
*For følgende lande gælder en anden garant:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89-91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne - CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Følgende er unntatt fra garantien: Oppladbare batterier, vanlige batterier og utskiftbare lyskilder; programvare og nettbaserte tjenester; skader forårsaket av overspenning (f.eks. lynnedslag); skader på produkter som skyldes force majeure; skader som ikke påvirker produktets funksjon, f.eks. riper, sprekker, buler, lakkskader, skader på dekorative detaljer osv.
Videre er naturlig reduksjon i lysstyrke og endring i lysfarge i løpet av driftstiden unntatt. Begge effektene er teknologisk betinget og i tråd med dagens tekniske standard. Svikt i elektroniske driftsenheter og LED-moduler som ligger innenfor den nominelle sviktfrekvensen på 0,2 % per 1 000 driftstimer, er unntatt fra garantien.
Fremgangsmåte: Ved garantikrav ber vi deg sende det defekte produktet til oss, med tilstrekkelig porto og vedlagt det utfylte garantibeviset samt fakturaen/kvitteringen med opplysninger om feilbeskrivelsen, til adressen angitt øverst til venstre på side 1 under «Guarantor» eller til vår kontaktperson i ditt land, som du finner på www.paulmann.com. Denne står også gjerne til disposisjon for ytterligere spørsmål. Ved et bekreftet garantitilfelle vil vi, etter eget valg, avhjelpe produktfeilen enten kostnadsfritt ved reparasjon, utskifting (eventuelt med en etterfølgende modell) eller ved tilbakebetaling av kjøpesummen. Ved reparasjon/utskifting kan det forekomme avvik i de tekniske spesifikasjonene. Kostnader for demontering og montering samt kostnader som overstiger produktets kjøpesum, dekkes ikke. Dine lovfestede rettigheter ved produktfeil forblir selvfølgelig uberørt, og det er kostnadsfritt å gjøre gjeldende disse lovfestede rettighetene.
Overfor næringsdrivende gjelder følgende i forbindelse med garantien: Lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland gjelder, med unntak av FNs konvensjon om internasjonale kjøp av løsøre (CISG) samt bestemmelser som henviser til lovgivningen i andre land. Eksklusiv jurisdiksjon for tvister er 31832-Springe, Tyskland. Gjelder fra 01.08.2026.
Garantivilkårene på det lokale språket finner du på www.paulmann.com/guarantee/lang.
*For følgende land gjelder en annen garantigiver:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Garanti kapsamı dışında kalanlar: Şarj edilebilir piller, piller ve değiştirilebilir aydınlatma elemanları; yazılım ve çevrimiçi hizmetler; aşırı gerilim hasarları (örn. yıldırım çarpması); mücbir sebeplerden kaynaklanan ürün hasarları; ürünün işlevini etkilemeyen hasarlar, örn. çizikler, çatlaklar, çöküntüler, ezikler, boya hasarları, dekoratif donanımdaki hasarlar vb.
Ayrıca, kullanım süresi boyunca ışık gücündeki doğal azalma ve ışık rengindeki değişiklikler de garanti kapsamı dışındadır. Her iki etki de teknolojik nedenlere dayanmaktadır ve mevcut teknik standartlara uygundur. Nominal arıza oranı olan %0,2/1.000 çalışma saati sınırları içinde kalan elektronik kontrol cihazları ve LED modüllerindeki arızalar garanti kapsamı dışındadır.
İşlem: Garanti kapsamında bir durum söz konusu olduğunda, lütfen arızalı ürünü yeterli posta ücreti ödenmiş olarak, doldurulmuş garanti belgesini ve arıza açıklamasını içeren fatura/kasası makbuzunu ekleyerek, sayfa 1'in sol üst köşesinde “Guarantor” başlığı altında belirtilen adrese veya www.paulmann.com adresinden bulabileceğiniz ülkenizdeki irtibat kişimize gönderiniz. İrtibat kişimiz, diğer sorularınız için de memnuniyetle hizmetinizdedir. Garanti talebinin onaylanması durumunda, ürün arızasını kendi takdirimize bağlı olarak ya ücretsiz onarım yoluyla ya da değiştirme yoluyla (gerekirse bir sonraki model ile) ya da satın alma bedelinin iadesi yoluyla gideririz. Onarım/değiştirme durumunda teknik özelliklerde farklılıklar olabilir. Sökme ve takma masrafları ile ürünün satın alma bedelini aşan masraflar karşılanmaz. Ürün kusurları ile ilgili yasal haklarınız elbette etkilenmez; yasal haklarınızın kullanılması ücretsizdir.
Tüccarlara yönelik garanti ile ilgili olarak şunlar geçerlidir: BM Menkul Malların Satışına İlişkin Sözleşmesi (CISG) ve diğer ülkelerin hukukuna atıfta bulunan düzenlemeler hariç olmak üzere, Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri 31832-Springe, Almanya’dır. 01.08.2026 tarihinden itibaren geçerlidir.
Garanti koşullarının yerel dilde metnine www.paulmann.com/guarantee/lang adresinden ulaşabilirsiniz.
*Aşağıdaki ülkeler için farklı bir garanti veren bulunmaktadır:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89-91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne - CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Följande omfattas inte av garantin: uppladdningsbara batterier, vanliga batterier och utbytbara ljuskällor; programvara och webbaserade tjänster; skador orsakade av överspänning (t.ex. blixtnedslag); skador på produkter till följd av force majeure; skador som inte påverkar produktens funktion, t.ex. repor, sprickor, bucklor, bulor, lackskador, skador på dekorativa detaljer osv.
Dessutom undantas den naturliga minskningen av ljusstyrkan och förändringen av ljusfärgen under driftstiden. Båda effekterna är tekniskt betingade och ligger inom den aktuella tekniska utvecklingsnivån. Fel på elektroniska driftsenheter och LED-moduler som ligger inom den nominella felfrekvensen på 0,2 % per 1 000 driftstimmar undantas från garantin.
Hantering: Vid garantifall ber vi er att skicka den defekta produkten till oss, tillräckligt frankerad och tillsammans med det ifyllda garantibeviset samt fakturan/kvittot med uppgifter om felbeskrivningen, till den adress som anges uppe till vänster på sidan 1 under ”Guarantor” eller till vår kontaktperson i ert land, som ni hittar på www.paulmann.com. Denne står gärna till ert förfogande för ytterligare frågor. Vid ett bekräftat garantifall åtgärdar vi produktfelet efter vårt eget val, antingen kostnadsfritt genom reparation eller utbyte (i förekommande fall mot en efterföljande modell) eller genom återbetalning av köpeskillingen. Vid reparation/utbyte kan det förekomma avvikelser i de tekniska specifikationerna. Kostnader för demontering och montering samt kostnader som överstiger produktens köpeskilling täcks inte. Dina lagstadgade rättigheter vid produktfel påverkas naturligtvis inte, och utövandet av dessa lagstadgade rättigheter är kostnadsfritt.
I förhållande till företag gäller följande i samband med garantin: Tysklands federala lagstiftning gäller, med undantag för FN:s konvention om internationella köp av rörliga varor (CISG) samt bestämmelser som hänvisar till lagstiftningen i andra länder. Exklusiv behörig domstol för tvister är 31832-Springe, Tyskland. Gäller från och med den 1 augusti 2026.
Garantivillkoren på det lokala språket finns på www.paulmann.com/guarantee/lang.
*För följande länder gäller en annan garantigivare:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Garantiist on välja arvatud: akud, patareid ja vahetatavad valgusallikad; tarkvara ja veebipõhised teenused; ülepinge põhjustatud kahjustused (nt välk); toodete kahjustused, mis on tekkinud vääramatu jõu tagajärjel; kahjustused, mis ei mõjuta toote funktsionaalsust, nt kriimustused, praod, mõlgid, muhud, lakikahjustused, dekoratiivsete detailide kahjustused jne.
Lisaks on garantiist välja arvatud valgusvõimsuse loomulik vähenemine ja valguse värvi muutumine kasutusea jooksul. Mõlemad nähtused on tehnoloogiliselt tingitud ja vastavad tehnika tasemele. Elektrooniliste juhtseadmete ja LED-moodulite rikked, mis jäävad nimirikkesuse määra 0,2%/1 000 töötunni piiresse, on garantiist välja arvatud.
Käsitlemine: Garantiijuhtumi korral palume saata defektne toode piisava postimaksuga ning lisada täidetud garantiitõend ja arve/kassatšekk koos vea kirjeldusega aadressile, mis on märgitud 1. lehekülje ülemises vasakus nurgas rubriigis „Guarantor“, või meie kontaktisikule teie riigis, kelle andmed leiate veebilehelt www.paulmann.com. Kontaktisik on teile meeleldi abiks ka täiendavate küsimuste korral. Kinnitatud garantiijuhtumi korral kõrvaldame toote rikke oma valikul kas tasuta remondi või asendamise teel (vajaduse korral järgmise mudeliga) või ostuhinna tagastamisega. Remondi/asendamise korral võivad tehnilised spetsifikatsioonid erineda. Eemaldamis- ja paigaldamiskulusid ning toote ostuhinnast suuremaid kulusid ei kaeta. Teie seaduslikud õigused tootevigade korral jäävad loomulikult puutumatuks; seaduslike õiguste kasutamine on tasuta.
Ettevõtjate suhtes kehtib garantii osas järgmine: kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust, välistades ÜRO liikuva vara ostu-müügi konventsiooni (CISG) ning sätteid, mis viitavad teiste riikide õigusele. Vaidluste lahendamise ainupädev koht on 31832-Springe, Saksamaa. Kehtib alates 01.08.2026.
Garantiitingimused kohalikus keeles leiate aadressilt www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Järgmiste riikide puhul on garantiiandja teine:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Estão excluídos da garantia: baterias recarregáveis, pilhas e fontes de luz substituíveis; software e serviços online; danos causados por sobretensão (por exemplo, queda de raio); danos nos produtos resultantes de força maior; danos que não afetem o funcionamento do produto, por exemplo, riscos, fissuras, amolgadelas, saliências, danos na pintura, danos nos elementos decorativos, etc.
Estão ainda excluídos a diminuição natural da luminosidade e a alteração da cor da luz durante o período de funcionamento. Ambos os efeitos são decorrentes de fatores tecnológicos e correspondem ao estado da técnica. As avarias em equipamentos eletrónicos de controlo e módulos LED que se enquadrem na taxa de avaria nominal de 0,2% por cada 1 000 horas de funcionamento estão excluídas da garantia.
Procedimento: Em caso de reclamação ao abrigo da garantia, envie-nos o produto defeituoso com porte pago e acompanhado do comprovativo de garantia preenchido, bem como da fatura/recibo de caixa com a descrição da avaria, para a morada indicada no canto superior esquerdo da página 1, na secção «Guarantor», ou para o nosso contacto no seu país, que pode encontrar em www.paulmann.com. Este contacto está também à sua disposição para quaisquer outras questões. No caso de um pedido de garantia confirmado, resolveremos a avaria do produto, à nossa escolha, gratuitamente, através de reparação, substituição (se for o caso, por um modelo sucessor) ou reembolso do preço de compra. No caso de reparação/substituição, poderão ocorrer especificações técnicas diferentes. Os custos de desmontagem e montagem, bem como os custos que excedam o preço de compra do produto, não serão assumidos. Os seus direitos legais em caso de defeitos do produto permanecem, naturalmente, inalterados; o exercício desses direitos legais é gratuito.
No que diz respeito a empresários, aplica-se o seguinte no âmbito da garantia: aplica-se a legislação da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG), bem como de quaisquer disposições que remetam para a legislação de outros países. O foro exclusivo para litígios é 31832-Springe, Alemanha. Válido a partir de 01.08.2026.
Pode consultar as condições de garantia no idioma local em www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Para os países a seguir indicados, existe um garante diferente:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89-91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne - CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Sunt excluse din garanție: acumulatorii, bateriile și sursele de lumină înlocuibile; software-ul și serviciile online; daunele cauzate de supratensiune (de exemplu, fulgere); daunele produse asupra produselor din cauza forței majore; daunele care nu afectează funcționarea produsului, de exemplu zgârieturi, fisuri, adâncituri, umflături, deteriorări ale vopselei, deteriorări ale elementelor decorative etc.
De asemenea, sunt excluse scăderea naturală a intensității luminoase și modificarea culorii luminii pe durata de funcționare. Ambele efecte sunt determinate de factori tehnologici și reprezintă stadiul actual al tehnicii. Defecțiunile dispozitivelor electronice de comandă și ale modulelor LED care se încadrează în rata nominală de defectare de 0,2% la 1.000 de ore de funcționare sunt excluse din garanție.
Procedură: În cazul unei cereri de garanție, vă rugăm să ne trimiteți produsul defect, cu taxele poștale achitate în mod corespunzător, împreună cu certificatul de garanție completat și factura/bonul fiscal, care să conțină detalii privind descrierea defectului, la adresa menționată în partea stângă sus a paginii 1, la rubrica „Guarantor”, sau la persoana noastră de contact din țara dumneavoastră, pe care o puteți găsi la www.paulmann.com. Aceasta vă stă la dispoziție și pentru alte întrebări. În cazul unui eveniment acoperit de garanție confirmat, vom remedia defectul produsului, la alegerea noastră, fie gratuit prin reparație, fie prin înlocuire (dacă este cazul, cu un model succesor), fie prin rambursarea prețului de achiziție. În cazul reparației/înlocuirii, pot apărea specificații tehnice diferite. Costurile de demontare și montare, precum și costurile care depășesc prețul de achiziție al produsului, nu sunt acoperite. Desigur, drepturile dumneavoastră legale în cazul defectelor produsului rămân neafectate, iar exercitarea drepturilor legale este gratuită.
În ceea ce privește întreprinzătorii, în legătură cu garanția se aplică următoarele: se aplică dreptul Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare-cumpărare de bunuri mobile (CISG), precum și a reglementărilor care fac trimitere la dreptul altor țări. Instanța competentă exclusivă pentru litigii este 31832-Springe, Germania. Valabil începând cu 01.08.2026.
Condițiile de garanție în limba țării respective sunt disponibile la www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Pentru următoarele țări există un garant diferit:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89-91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne - CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Quedan excluidos de la garantía: las baterías recargables, las pilas y las fuentes de luz sustituibles; el software y los servicios en línea; los daños por sobretensión (por ejemplo, por rayos); los daños en los productos debidos a causas de fuerza mayor; los daños que no afecten al funcionamiento del producto, como arañazos, grietas, abolladuras, golpes, daños en la pintura, daños en los elementos decorativos, etc.
Asimismo, quedan excluidos la disminución natural de la intensidad luminosa y el cambio en el color de la luz durante el periodo de funcionamiento. Ambos efectos se deben a razones tecnológicas y corresponden al estado actual de la técnica. Quedan excluidos de la garantía los fallos de los equipos electrónicos de control y de los módulos LED que se encuentren dentro de la tasa de fallo nominal del 0,2 % por cada 1.000 horas de funcionamiento.
Tramitación: En caso de reclamación de garantía, le rogamos que nos envíe el producto defectuoso con franqueo suficiente y adjuntando el certificado de garantía cumplimentado, así como la factura o el recibo de caja con la descripción del defecto, a la dirección indicada en la página 1, arriba a la izquierda, en el apartado «Guarantor», o a nuestra persona de contacto en su país, que encontrará en www.paulmann.com. Esta persona estará a su disposición para cualquier otra consulta. En caso de que se confirme la cobertura de la garantía, subsanaremos el fallo del producto, a nuestra elección, bien de forma gratuita mediante reparación, bien mediante sustitución (en su caso, por un modelo posterior) o mediante el reembolso del precio de compra. En caso de reparación o sustitución, pueden producirse diferencias en las especificaciones técnicas. No se asumirán los gastos de desmontaje y montaje, ni los gastos que superen el precio de compra del producto. Por supuesto, sus derechos legales en caso de defectos del producto no se ven afectados; el ejercicio de dichos derechos es gratuito.
En lo que respecta a los empresarios, se aplicará lo siguiente en relación con la garantía: se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), así como de las disposiciones que remitan a la legislación de otros países. La jurisdicción exclusiva para cualquier litigio es 31832-Springe, Alemania. Válido a partir del 1 de agosto de 2026.
Puede consultar las condiciones de garantía en el idioma del país en www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Para los siguientes países, el garante es otro:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89-91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne - CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Garantija neapima: akumuliatorių, baterijų ir keičiamų šviesos šaltinių; programinės įrangos ir internetinių paslaugų; pažeidimų, atsiradusių dėl viršįtampio (pvz., žaibo smūgio); produktų pažeidimų, atsiradusių dėl force majeure; pažeidimų, kurie neturi įtakos produkto veikimui, pvz., įbrėžimų, įtrūkimų, įdubimų, iškilimų, lako pažeidimų, dekoratyvinių detalių pažeidimų ir pan.
Be to, garantija neapima natūralaus šviesos stiprumo sumažėjimo ir šviesos spalvos pasikeitimo eksploatacijos metu. Abu šie reiškiniai yra technologinio pobūdžio ir atitinka dabartinį technikos lygį. Elektroninių valdymo įrenginių ir LED modulių gedimai, kurie neviršija nominalaus gedimų dažnio (0,2 % per 1 000 eksploatacijos valandų), nėra garantijos objektas.
Procedūra: Garantinio atvejo atveju prašome atsiųsti mums sugedusį produktą, tinkamai apmokėjus pašto išlaidas, pridėjus užpildytą garantijos taloną bei sąskaitą faktūrą / kasos kvitą su gedimo aprašymu, adresu, nurodytu 1 puslapio kairiajame viršutiniame kampe skiltyje „Guarantor“, arba mūsų kontaktiniam asmeniui jūsų šalyje, kurio duomenis rasite svetainėje www.paulmann.com. Jis taip pat mielai atsakys į jūsų klausimus. Patvirtinus garantinį atvejį, mes pašalinsime produkto gedimą savo nuožiūra: nemokamai jį pataisydami, pakeisdami (prireikus – naujesniu modeliu) arba grąžindami pirkimo kainą. Pataisymo ar keitimo atveju techninės specifikacijos gali šiek tiek skirtis. Išmontavimo ir montavimo išlaidos bei išlaidos, viršijančios produkto pirkimo kainą, nepadengiamos. Jūsų įstatyminės teisės dėl produkto trūkumų, žinoma, lieka nepakitusios, o įstatyminių teisių įgyvendinimas yra nemokamas.
Verslo subjektams garantijos atžvilgiu taikoma Vokietijos Federacinės Respublikos teisė, išskyrus Jungtinių Tautų konvenciją dėl kilnojamojo turto pirkimo-pardavimo (CISG) bei nuostatas, kurios remiasi kitų šalių teise. Išimtinė teismingumo vieta ginčams spręsti yra 31832-Springe, Vokietija. Galioja nuo 2026 m. rugpjūčio 1 d.
Garantijos sąlygas jūsų šalies kalba rasite adresu www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Šiose šalyse garantijos teikėjas yra kitas:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Garantija neattiecas uz: akumulatoriem, baterijām un nomaināmajiem gaismas avotiem; programmatūru un tiešsaistes pakalpojumiem; bojājumiem, kas radušies pārsprieguma dēļ (piem., zibens spēriens); produktiem nodarītiem bojājumiem nepārvaramas varas dēļ; bojājumiem, kas neietekmē produkta darbību, piemēram, skrāpējumiem, plīsumiem, ieplaisām, izliekumiem, lakas bojājumiem, dekoratīvo elementu bojājumiem utt.
Turklāt garantija neattiecas uz gaismas intensitātes dabisku samazināšanos un gaismas krāsas izmaiņām ekspluatācijas laikā. Abi šie efekti ir tehnoloģiski nosacīti un atbilst pašreizējam tehnoloģiju līmenim. Elektronisko vadības ierīču un LED moduļu darbības traucējumi, kas atbilst nominālajam atteices rādītājam 0,2 % uz 1 000 ekspluatācijas stundām, nav iekļauti garantijas segumā.
Procedūra: Garantijas gadījumā lūdzu nosūtiet mums bojāto produktu ar pietiekami apmaksātu pasta sūtījumu, pievienojot aizpildītu garantijas apliecību, kā arī rēķinu/kases čeku ar informāciju par defekta aprakstu uz adresi, kas norādīta 1. lappuses augšējā kreisajā stūrī sadaļā „Guarantor”, vai mūsu kontaktpersonai jūsu valstī, kuru varat atrast vietnē www.paulmann.com. Šī persona labprāt atbildēs arī uz jūsu papildu jautājumiem. Apstiprināta garantijas gadījuma gadījumā mēs pēc saviem ieskatiem novēršam produkta defektu vai nu bez maksas, veicot remontu, vai nomainot produktu (attiecīgā gadījumā pret jaunāku modeli), vai arī atmaksājot pirkuma cenu. Remonta/nomaiņas gadījumā var rasties atšķirības tehniskajās specifikācijās. Izmaksas par izņemšanu un uzstādīšanu, kā arī izmaksas, kas pārsniedz produkta pirkuma cenu, netiek segtas. Jūsu likumā noteiktās tiesības saistībā ar produkta defektiem, protams, paliek neskartas, un likumā noteikto tiesību izmantošana ir bezmaksas.
Attiecībā uz uzņēmējiem saistībā ar garantiju ir spēkā Vācijas Federatīvās Republikas tiesības, izslēdzot ANO Konvenciju par kustamo mantu pirkuma līgumiem (CISG), kā arī noteikumus, kas atsaucas uz citu valstu tiesībām. Ekskluzīvā tiesas jurisdikcija strīdu izskatīšanai ir 31832-Springe, Vācija. Spēkā no 2026. gada 1. augusta.
Garantijas nosacījumus valsts valodā varat saņemt šeit: www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Šādām valstīm ir cits garantijas devējs:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Sont exclus de la garantie : les batteries rechargeables, les piles et les ampoules remplaçables ; les logiciels et les services en ligne ; les dommages dus à des surtensions (par exemple, la foudre) ; les dommages subis par les produits en cas de force majeure ; les dommages qui n'affectent pas le fonctionnement du produit, par exemple les rayures, les fissures, les enfoncements, les bosses, les dommages à la peinture, les dommages aux éléments décoratifs, etc.
Sont également exclus la diminution naturelle de la luminosité et la modification de la température de couleur au cours de la durée de fonctionnement. Ces deux phénomènes sont d’ordre technologique et correspondent à l’état actuel de la technique. Les pannes des contrôleurs électroniques et des modules LED qui s’inscrivent dans le taux de défaillance nominal de 0,2 % pour 1 000 heures de fonctionnement sont exclues de la garantie.
Procédure à suivre : en cas de recours à la garantie, veuillez nous envoyer le produit défectueux, suffisamment affranchi, accompagné du bon de garantie dûment rempli ainsi que de la facture ou du ticket de caisse précisant la description du défaut, à l’adresse indiquée en haut à gauche de la page 1 sous la rubrique « Garant », ou à notre interlocuteur dans votre pays, que vous trouverez sur www.paulmann.com. Ce dernier se tient également à votre disposition pour toute question complémentaire. En cas de sinistre confirmé, nous remédierons à la défaillance du produit, à notre discrétion, soit gratuitement par une réparation, soit par un remplacement (le cas échéant par un modèle successeur), soit par un remboursement du prix d’achat. En cas de réparation ou de remplacement, les spécifications techniques peuvent différer. Les frais de démontage et de remontage, ainsi que les frais dépassant le prix d’achat du produit, ne sont pas pris en charge. Vos droits légaux en cas de défauts du produit restent bien entendu inchangés ; l’exercice de ces droits légaux est gratuit.
À l’égard des professionnels, les dispositions suivantes s’appliquent en matière de garantie : le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) ainsi que des dispositions renvoyant au droit d’autres pays. Le tribunal compétent exclusif pour tout litige est celui de 31832 Springe, en Allemagne. Valable à compter du 01/08/2026.
Vous pouvez obtenir les conditions de garantie dans la langue du pays à l’adresse www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Pour les pays suivants, le garant est différent :
AT
paulmann lumière Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89-91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne - CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Van de garantie zijn uitgesloten: accu’s, batterijen en vervangbare fluorescentielampen; software en online diensten; schade door overspanning (bijv. blikseminslag); schade aan producten door overmacht; schade die de werking van het product niet beïnvloedt, bijv. krassen, scheuren, deuken, bulten, lakschade, schade aan decoratieve onderdelen, enz.
Verder zijn de natuurlijke afname van de lichtsterkte en de verandering van de lichtkleur tijdens de gebruiksduur uitgesloten. Beide effecten zijn technologisch bepaald en behoren tot de stand van de techniek. Storingen van elektronische bedrijfsapparaten en LED-modules die binnen het nominale uitvalpercentage van 0,2% per 1.000 bedrijfsuren vallen, zijn uitgesloten van de garantie.
Afhandeling: In geval van een garantieclaim verzoeken wij u het defecte product, voldoende gefrankeerd en vergezeld van het ingevulde garantiebewijs en de factuur/kassabon met een beschrijving van het defect, te verzenden naar het adres dat op pagina 1 linksboven onder „Guarantor“ staat vermeld, of naar onze contactpersoon in uw land, die u kunt vinden op www.paulmann.com. Deze staat ook graag tot uw beschikking voor verdere vragen. Bij een bevestigd garantiegeval verhelpen wij het productdefect naar eigen keuze, hetzij kosteloos door reparatie, hetzij door vervanging (eventueel door een opvolgend model), hetzij door terugbetaling van de aankoopprijs. In geval van reparatie/vervanging kunnen de technische specificaties afwijken. Kosten voor demontage en inbouw en kosten die de aankoopprijs van het product overschrijden, worden niet vergoed. Uw wettelijke aanspraken bij productgebreken blijven uiteraard onverminderd van kracht; het uitoefenen van de wettelijke rechten is kosteloos.
Ten aanzien van ondernemers geldt in verband met de garantie het volgende: het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht inzake de koop van roerende zaken (CISG) en bepalingen die verwijzen naar het recht van andere landen. De exclusieve bevoegde rechtbank voor geschillen is 31832-Springe, Duitsland. Geldig vanaf 01-08-2026.
De garantievoorwaarden in de landstaal vindt u op www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Voor de volgende landen geldt een andere garant:
AT
paulmann verlichting Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89-91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne - CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Sono esclusi dalla garanzia: batterie ricaricabili, batterie a scarica e sorgenti luminose sostituibili; software e servizi online; danni causati da sovratensioni (ad es. fulmini); danni ai prodotti dovuti a cause di forza maggiore; danni che non compromettono il funzionamento del prodotto, ad es. graffi, crepe, ammaccature, rigonfiamenti, danni alla verniciatura, danni alle finiture decorative, ecc.
Sono inoltre esclusi il naturale calo della luminosità e la variazione della tonalità della luce durante il periodo di funzionamento. Entrambi gli effetti sono dovuti a fattori tecnologici e rientrano nello stato dell’arte. I guasti ai dispositivi elettronici di comando e ai moduli LED che rientrano nel tasso di guasto nominale dello 0,2% ogni 1.000 ore di funzionamento sono esclusi dalla garanzia.
Procedura: in caso di reclamo in garanzia, vi preghiamo di inviarci il prodotto difettoso con affrancatura adeguata, allegando il certificato di garanzia compilato e la fattura/lo scontrino con la descrizione del difetto, all’indirizzo indicato in alto a sinistra a pagina 1 alla voce «Guarantor» oppure al nostro referente nel vostro Paese, che potete trovare all’indirizzo www.paulmann.com. Quest’ultimo è a vostra disposizione anche per ulteriori domande. In caso di reclamo in garanzia confermato, provvederemo a risolvere il guasto del prodotto, a nostra discrezione, gratuitamente tramite riparazione, sostituzione (eventualmente con un modello successivo) o rimborso del prezzo di acquisto. In caso di riparazione/sostituzione, le specifiche tecniche potrebbero subire variazioni. Non saranno coperti i costi di smontaggio e montaggio né i costi che superano il prezzo di acquisto del prodotto. I vostri diritti legali in caso di difetti del prodotto rimangono naturalmente invariati; l’esercizio dei diritti legali è gratuito.
Nei confronti degli imprenditori, in relazione alla garanzia, si applica quanto segue: si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG) e delle norme che rimandano al diritto di altri paesi. Il foro competente esclusivo per le controversie è 31832-Springe, Germania. Valido a partire dal 01/08/2026.
Le condizioni di garanzia nella lingua del Paese sono disponibili all’indirizzo www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Per i seguenti Paesi è previsto un garante diverso:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89-91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne - CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Do gwarancji wyłączone są: akumulatory, baterie i wymienne źródła światła; oprogramowanie i usługi internetowe; uszkodzenia spowodowane przepięciem (np. uderzenie pioruna); uszkodzenia produktów spowodowane siłą wyższą; uszkodzenia, które nie wpływają na działanie produktu, np. zadrapania, pęknięcia, wgniecenia, wybrzuszenia, uszkodzenia lakieru, uszkodzenia elementów dekoracyjnych itp.
Ponadto z gwarancji wyłączone są naturalny spadek jasności oraz zmiana barwy światła w trakcie eksploatacji. Oba te zjawiska wynikają z uwarunkowań technologicznych i odpowiadają aktualnemu stanowi techniki. Awarie elektronicznych urządzeń sterujących i modułów LED, które mieszczą się w zakresie nominalnego wskaźnika awaryjności wynoszącego 0,2% na 1 000 godzin pracy, są wyłączone z gwarancji.
Procedura: W przypadku zgłoszenia reklamacyjnego prosimy o przesłanie nam wadliwego produktu z odpowiednią opłatą pocztową, wraz z wypełnionym dowodem gwarancyjnym oraz fakturą/paragonem zawierającym opis usterki, na adres podany w lewym górnym rogu strony 1 w sekcji „Gwarant” lub do naszego przedstawiciela w Państwa kraju, którego dane można znaleźć na stronie www.paulmann.com. Osoba ta chętnie odpowie również na wszelkie dodatkowe pytania. W przypadku potwierdzonego roszczenia gwarancyjnego usuniemy usterkę produktu według naszego uznania – bezpłatnie poprzez naprawę, wymianę (w razie potrzeby na model następczy) lub zwrot ceny zakupu. W przypadku naprawy/wymiany mogą wystąpić różnice w specyfikacjach technicznych. Koszty demontażu i instalacji oraz koszty wykraczające poza cenę zakupu produktu nie są pokrywane. Państwa roszczenia ustawowe z tytułu wad produktu pozostają oczywiście nienaruszone, a dochodzenie praw ustawowych jest bezpłatne.
W stosunku do przedsiębiorców w związku z gwarancją obowiązują następujące zasady: zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) oraz przepisów odsyłających do prawa innych krajów. Wyłączną jurysdykcją dla sporów jest 31832-Springe, Niemcy. Obowiązuje od 01.08.2026 r.
Warunki gwarancji w języku krajowym można uzyskać pod adresem www.paulmann.com/guarantee/lang.
*W przypadku poniższych krajów obowiązuje inny gwarant:
AT
Oświetlenie Paulmann Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89-91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FRI
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne - CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Iz jamstva su isključeni: punjive baterije, nepunjive baterije i zamjenjivi izvori svjetlosti; softver i internetske usluge; oštećenja uzrokovana prenaponskim udarima (npr. udar groma); oštećenja proizvoda uzrokovana višom silom; oštećenja koja ne utječu na funkcionalnost proizvoda, npr. ogrebotine, pukotine, udubljenja, udarci, oštećenja boje, oštećenja dekorativnih elemenata itd.
Također su isključeni prirodni pad svjetlosne jačine i promjene boje svjetla tijekom operativnog vijeka proizvoda. Oba su učinka tehnološki neizbježna i predstavljaju stanje tehnike. Kvarovi elektroničke kontrolne opreme i LED modula koji spadaju u nominalnu stopu kvarova od 0,2 % po 1.000 sati rada isključeni su iz jamstva.
Postupak: U slučaju podnošenja jamčnog zahtjeva, molimo vas da nam pošaljete neispravan proizvod s dovoljno plaćenom poštarinom, uz priloženi ispunjen jamčeni list i račun/potvrdu o kupnji s opisom prirode kvara, na adresu navedenu u gornjem lijevom kutu stranice 1 pod "Jamac" ili našem kontaktu u vašoj zemlji, kojeg možete pronaći na www.paulmann.com. Rado će vam pomoći i s bilo kakvim daljnjim upitima. U slučaju potvrđenog jamstvenog zahtjeva, po našem nahođenju otklonit ćemo nedostatak na proizvodu ili besplatnom popravkom ili zamjenom (po potrebi, modelom nasljednikom) ili povratom kupovne cijene. U slučaju popravka ili zamjene, tehničke specifikacije mogu se razlikovati. Troškovi demontaže i montaže te troškovi koji prelaze kupovnu cijenu proizvoda neće biti pokriveni.
Vaša zakonska prava u slučaju nedostataka proizvoda naravno ostaju nepromijenjena; ostvarivanje tih zakonskih prava je besplatno.
U odnosu na poduzeća, za jamstvo se primjenjuje sljedeće: Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke, s isključenjem Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG) i bilo kojih odredbi koje se odnose na pravo drugih zemalja. Isključivo nadležno sudište za sporove je 31832 Springe, Njemačka. Važi od 1. kolovoza 2026.
Uvjeti jamstva na lokalnom jeziku dostupni su na www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Za sljedeće zemlje primjenjuje se drugi jamac:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Takuun ulkopuolelle jäävät: akut, paristot ja vaihdettavat valonlähteet; ohjelmistot ja verkkopohjaiset palvelut; ylijännitevauriot (esim. salamanisku); tuotteisiin ylivoimaisen esteen vuoksi aiheutuneet vauriot; vauriot, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan, kuten naarmut, halkeamat, kolhut, painaumat, maalivauriot, koriste-osien vauriot jne.
Takuun ulkopuolelle jäävät myös valovoiman luonnollinen heikkeneminen ja valon värin muuttuminen käyttöajan kuluessa. Molemmat ilmiöt johtuvat tekniikasta ja ovat alan nykytasoa. Elektronisten ohjauslaitteiden ja LED-moduulien viat, jotka jäävät nimellisen vikaantumisasteen (0,2 % / 1 000 käyttötuntia) rajoihin, eivät kuulu takuun piiriin.
Käsittely: Takuutapauksessa lähetä viallinen tuote riittävällä postimaksulla varustettuna ja liitä mukaan täytetty takuutodistus sekä lasku/kuitti, jossa on tiedot vian kuvauksesta, sivun 1 vasemmassa yläkulmassa kohdassa ”Guarantor” mainittuun osoitteeseen tai maasi yhteyshenkilöllemme, jonka löydät osoitteesta www.paulmann.com. Hän on mielellään käytettävissäsi myös muissa kysymyksissä. Vahvistetussa takuutapauksessa korjaamme tuotteen vian oman valintamme mukaan joko ilmaiseksi korjaamalla tai vaihtamalla sen (tarvittaessa seuraajamalliin) tai palauttamalla ostohinnan. Korjauksen tai vaihdon yhteydessä tekniset tiedot voivat poiketa alkuperäisistä. Asennus- ja irrotuskustannuksia sekä tuotteen ostohintaa ylittäviä kustannuksia ei korvata. Tuotteen virheisiin liittyvät lakisääteiset oikeutesi säilyvät luonnollisesti ennallaan, ja lakisääteisten oikeuksien käyttäminen on maksutonta.
Yritysten osalta takuuseen sovelletaan seuraavaa: Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta YK:n kansainvälistä tavarakauppasopimusta (CISG) sekä säännöksiä, jotka viittaavat muiden maiden lainsäädäntöön. Yksinomainen oikeuspaikka riita-asioissa on 31832-Springe, Saksa. Voimassa 1.8.2026 alkaen.
Takuuehdot paikallisella kielellä ovat saatavilla osoitteessa www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Seuraavissa maissa takuunantaja on eri:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Záruka sa nevzťahuje na: akumulátory, batérie a vymeniteľné svetelné zdroje; softvér a online služby; škody spôsobené prepätím (napr. úderom blesku); škody na výrobkoch spôsobené vyššou mocou; škody, ktoré neovplyvňujú funkčnosť výrobku, napr. škrabance, praskliny, vrypy, hrče, poškodenia laku, poškodenia dekoratívnych prvkov atď.
Záruka sa ďalej nevzťahuje na prirodzený pokles svietivosti a zmenu farby svetla počas prevádzky. Oba javy sú technologicky podmienené a zodpovedajú súčasnému stavu techniky. Poruchy elektronických prevádzkových zariadení a LED modulov, ktoré sa pohybujú v rámci menovitej poruchovosti 0,2 % na 1 000 prevádzkových hodín, sú vylúčené zo záruky.
Postup: V prípade uplatnenia záruky nám prosím zašlite vadný výrobok s dostatočným poštovným a spolu s vyplneným záručným listom, ako aj faktúrou/pokladničným dokladom s popisom chyby na adresu uvedenú v ľavom hornom rohu na strane 1 pod položkou „Guarantor“ alebo našej kontaktnej osobe vo vašej krajine, ktorú nájdete na stránke www.paulmann.com. Táto osoba je vám k dispozícii aj v prípade ďalších otázok. V prípade potvrdeného záručného nároku odstránime poruchu výrobku podľa nášho uváženia buď bezplatne opravou, výmenou (v prípade potreby za novší model) alebo vrátením kúpnej ceny. V prípade opravy/výmeny môže dôjsť k odlišným technickým špecifikáciám. Náklady na demontáž a montáž, ako aj náklady presahujúce kúpnu cenu výrobku, sa nepreberajú. Vaše zákonné nároky v prípade vád výrobku samozrejme zostávajú nedotknuté, uplatnenie zákonných práv je bezplatné.
Vo vzťahu k podnikateľom platí v súvislosti so zárukou nasledovné: Platí právo Spolkovej republiky Nemecko s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnom predaji tovaru (CISG) ako aj predpisov, ktoré odkazujú na právo iných krajín. Výhradným miestom súdu pre spory je 31832-Springe, Nemecko. Platné od 01.08.2026.
Záručné podmienky v jazyku danej krajiny nájdete na www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Pre nasledujúce krajiny platí iný poskytovateľ záruky:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Záruka se nevztahuje na: akumulátory, baterie a vyměnitelné žárovky; software a online služby; škody způsobené přepětím (např. úder blesku); škody na výrobcích způsobené vyšší mocí; škody, které neovlivňují funkčnost výrobku, např. škrábance, praskliny, promáčkliny, hrboly, poškození laku, poškození dekorativních prvků atd.
Dále jsou z záruky vyloučeny přirozené snížení svítivosti a změna Barvy světla během doby provozu. Oba jevy jsou technologicky podmíněné a odpovídají současnému stavu techniky. Poruchy elektronických provozních zařízení a LED modulů, které spadají do jmenovité poruchovosti 0,2 % na 1 000 provozních hodin, jsou z záruky vyloučeny.
Postup: V případě uplatnění záruky nám prosím zašlete vadný výrobek s dostatečným poštovným a přiložte vyplněný záruční list a fakturu/pokladní doklad s popisem závady na adresu uvedenou v levém horním rohu na straně 1 pod položkou „Guarantor“ nebo našemu kontaktnímu partnerovi ve vaší zemi, kterého najdete na adrese www.paulmann.com. Ten vám také rád zodpoví další dotazy. V případě potvrzeného záručního případu odstraníme závadu na výrobku podle našeho uvážení buď bezplatně opravou, nebo výměnou (případně za nástupnický model), nebo vrácením kupní ceny. V případě opravy/výměny může dojít k odchylkám v technických specifikacích. Náklady na demontáž a montáž a náklady přesahující kupní cenu výrobku nejsou hrazeny. Vaše zákonné nároky v případě vad výrobku zůstávají samozřejmě nedotčeny, uplatnění zákonných práv je bezplatné.
Vůči podnikatelům platí v souvislosti se Zárukou následující: Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi movitých věcí (CISG) a předpisů, které odkazují na právo jiných zemí. Výlučným místem soudní příslušnosti pro spory je 31832-Springe, Německo. Platí od 1. 8. 2026.
Záruční podmínky v jazyce dané země najdete na www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Pro následující země platí jiný poskytovatel záruky:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89–91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne – CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
От гаранцията са изключени: акумулатори, батерии и сменяеми осветителни елементи; софтуер и онлайн услуги; повреди, причинени от пренапрежение (например от мълния); повреди на продуктите, причинени от форсмажорни обстоятелства; повреди, които не засягат функционалността на продукта, например драскотини, пукнатини, вдлъбнатини, издутини, повреди по лаковото покритие, повреди на декоративните елементи и др.
Освен това от гаранцията са изключени естественото намаляване на яркостта и промяната в цвета на светлината по време на експлоатацията. И двата ефекта са технологично обусловени и съответстват на състоянието на техниката. Аварии на електронни устройства и LED модули, които попадат в рамките на номиналния процент на откази от 0,2 % на 1 000 експлоатационни часа, са изключени от гаранцията.
Процедура: В случай на гаранционен случай, моля, изпратете ни дефектния продукт с достатъчно пощенски разходи и придружен от попълнения гаранционен талон, както и фактурата/касовия бон с описание на дефекта, на адреса, посочен в горния ляв ъгъл на страница 1 под „Гарант“, или на нашия представител във вашата страна, когото можете да намерите на www.paulmann.com. Той с удоволствие ще ви помогне и при допълнителни въпроси. При потвърден гаранционен случай ние отстраняваме неизправността на продукта по наш избор – безплатно чрез ремонт, чрез замяна (евентуално с по-нов модел) или чрез възстановяване на покупната цена. В случай на ремонт/замяна е възможно да възникнат разлики в техническите спецификации. Разходите за демонтаж и монтаж, както и разходите, надвишаващи покупната цена на продукта, не се поемат. Вашите законни права при дефекти на продукта, разбира се, остават незасегнати, като упражняването на законните права е безплатно.
По отношение на търговците в връзка с гаранцията важи следното: Прилага се правото на Федерална република Германия, с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на движими вещи (CISG), както и разпоредби, които препращат към правото на други държави. Изключителната компетентност за разглеждане на спорове е 31832-Springe, Германия. В сила от 01.08.2026 г.
Условията на гаранцията на националния език можете да получите на www.paulmann.com/guarantee/lang.
*За следните държави има различен гарант:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89-91
A-3003 Gablitz
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne - CS 90054
F-67014 Schiltigheim
Cedex
comm@paulmann.fr
Гарантия не распространяется на: аккумуляторы, батареи и сменные источники света; программное обеспечение и онлайн-сервисы; повреждения, вызванные перенапряжением (например, ударом молнии); повреждения продукции в результате форс-мажорных обстоятельств; повреждения, не влияющие на работоспособность продукции, например, царапины, трещины, вмятины, помятости, повреждения лакокрасочного покрытия, повреждения декоративных элементов и т. д.
Кроме того, из гарантии исключаются естественное снижение светоотдачи и изменение цвета света в процессе эксплуатации. Оба этих явления обусловлены технологическими особенностями и соответствуют современному уровню техники. Выходы из строя электронных блоков питания и светодиодных модулей, которые находятся в пределах номинального коэффициента отказов 0,2 % на 1 000 часов работы, исключаются из гарантии.
Порядок действий: В случае возникновения гарантийного случая просим вас отправить нам неисправный продукт с оплаченной доставкой, приложив заполненный гарантийный талон, а также счет-фактуру/кассовый чек с описанием неисправности, по адресу, указанному в левом верхнем углу страницы 1 в разделе «Гарант», или нашему контактному лицу в вашей стране, информацию о котором вы найдете на сайте www.paulmann.com. Это лицо также с удовольствием ответит на ваши дополнительные вопросы. В случае подтвержденного гарантийного случая мы устраним неисправность изделия по нашему усмотрению либо бесплатно путем ремонта, либо путем замены (в случае необходимости на последующую модель), либо путем возмещения покупной цены. В случае ремонта/замены технические характеристики изделия могут измениться. Расходы на демонтаж и монтаж, а также расходы, превышающие покупную цену изделия, не возмещаются. Ваши законные права в случае дефектов продукции, разумеется, остаются в силе; осуществление этих прав осуществляется бесплатно.
В отношении предпринимателей в связи с гарантией действуют следующие положения: применяется законодательство Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи движимого имущества (CISG), а также положений, содержащих ссылки на законодательство других стран. Исключительным местом рассмотрения споров является 31832-Шпринге, Германия. Действует с 01.08.2026.
С условиями гарантии на языке вашей страны можно ознакомиться по адресу www.paulmann.com/guarantee/lang.
*Для следующих стран действует иной гарант:
AT
Paulmann Licht Ges.m.b.H.
Linzerstrasse 89–91
A-3003 Габлиц
info@paulmann.at
FR
Paulmann Lumière S.A.
7 Rue de Lisbonne — CS 90054
F-67014 Шильтигхайм
Cedex
comm@paulmann.fr